นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ MGM99HOT เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
MGM99HOT เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของผู้ใช้งานแต่ละราย เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และไม่เคยเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง เช่น ข้อมูลการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรม และข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์ม MGM99HOT เช่น ข้อมูลการเข้าใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ และคุกกี้
- ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน
- ข้อมูลการสื่อสารระหว่างคุณกับทีมซัพพอร์ตของ MGM99HOT
- ข้อมูลที่ได้รับจากการทำธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงิน
- ข้อมูลที่ได้รับโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ บนเว็บไซต์
- ข้อมูลที่อาจได้รับจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ฐานข้อมูลตรวจสอบตัวตน เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก
MGM99HOT ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบธนาคารและ Payment Gateway ที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยระดับสูงสุด
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
MGM99HOT ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือประโยชน์โดยชอบธรรมของเราในการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก
- เพื่อยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิกใหม่
- เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากถอนเงินได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และนโยบาย KYC
- เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ เช่น การยืนยันการเข้าสู่ระบบ การแจ้งเตือนธุรกรรม
- เพื่อมอบโบนัสและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจและรูปแบบการเล่นของสมาชิกแต่ละราย
- เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการและประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม MGM99HOT
- เพื่อวิเคราะห์และป้องกันการทุจริต การใช้บัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- เพื่อติดต่อสมาชิกในกรณีที่จำเป็น เช่น การแจ้งข่าวสารสำคัญ การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
MGM99HOT จะส่งข้อความทางการตลาดให้คุณเฉพาะในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมไว้เท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยการติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตหรือผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ
3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
MGM99HOT ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สาม โดยมีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายรองรับทุกกรณี
- ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ — ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ซึ่งทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับกับ MGM99HOT
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐหรือศาลที่มีอำนาจ MGM99HOT จะปฏิบัติตามกฎหมายและเปิดเผยข้อมูลตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
- ผู้ให้บริการเกมและค่ายเกม — เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง ข้อมูลบางส่วนอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการเกมที่ได้รับอนุญาต โดยจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ
- การโอนกิจการ — หาก MGM99HOT มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ แต่สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนเสมอ
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่ MGM99HOT ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา และใช้ข้อมูลของคุณได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุไว้เท่านั้น
4 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
MGM99HOT ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้งานครอบคลุมทั้งในด้านเทคนิค องค์กร และกระบวนการ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเครือข่าย
- การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยระบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้งานจริงเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
- ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์แบบ 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้สมาชิกดูแลรักษาข้อมูลบัญชีของตนเองอย่างระมัดระวัง และแจ้งเราทันทีหากพบความผิดปกติใดๆ
5 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิกทุกคนของ MGM99HOT มีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน และเราพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ MGM99HOT เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ พร้อมคำอธิบายว่าเราใช้ข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบความถูกต้องหรือข้อร้องเรียน
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถส่งคำขอมาที่ support@mgm99hot.com พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขสมาชิก และรายละเอียดของคำขอ เราจะดำเนินการยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
MGM99HOT ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวม ไม่สามารถระบุตัวตนรายบุคคลได้
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้ติดตามกิจกรรมเพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงความสนใจ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมก่อนการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จำค่าการตั้งค่าต่างๆ ของคุณ เช่น ภาษา โซนเวลา เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นขึ้น
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม MGM99HOT
เมื่อคุณเข้าใช้งาน MGM99HOT เป็นครั้งแรก ระบบจะแสดงหน้าต่างแจ้งเตือนการใช้คุกกี้เพื่อขอความยินยอมจากคุณ คุณสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ตามต้องการ
7 การติดต่อและข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว
MGM99HOT ให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
เมื่อได้รับคำร้องเรียนของคุณ MGM99HOT จะดำเนินการดังนี้
- ยืนยันการรับคำร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมงทางอีเมล
- ตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขปัญหาภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้องเรียน
- แจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน
- หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้าเป็นระยะๆ
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ MGM99HOT คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้ตามกระบวนการที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติ PDPA
8 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
MGM99HOT ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เราเผยแพร่นโยบายฉบับใหม่บนเว็บไซต์
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
- การใช้บริการของ MGM99HOT ต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
- เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีสมาชิกและขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดในหัวข้อที่ 5 โดยติดต่อมาที่ support@mgm99hot.com
